一、   把顾客看成自己的亲人，能否得到顾客的支持，决定商店的成败。
    二、   销售前的承诺，不如售后的服务，这是制造永久顾客的不二法则。
    三、   遇见顾客前来调换货物时，态度要比原先更和气。
    四、   如果没有赠品，请赠送笑脸。
    五、   要精神饱满的工作，使卖场生气活力，顾客自然会聚集起来。
    六、   出售商品是件善事，为好商品做宣传更是件善事，这是我们的工作，也是工作的乐趣。
    七、   生意是为社会大众贡献服务的，利润是它应该得到的合理报酬。
    八、   抱怨对事情本身没有丝毫的帮助，它只会使人更加消极、更加痛苦，抱怨对人没有丝毫的帮助。
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